MESAFELİ SÖZLEŞMELER YÖNETMELİĞİNDE DEĞİŞİKLİK

Ticaret Bakanlığı,  Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliğinde değişiklik yaptı.Değişiklikle, mesafeli sözleşmelerin büyük bir kısmının platformlar üzerinden yapıldığı dikkate alınarak satıcı/sağlayıcı adına işlem yapan aracı hizmet sağlayıcılara aracılık ettikleri mesafeli sözleşmelere ilişkin bazı yükümlülükler getirildi. 

14 Eylül 2022, Çarşamba

Aracı hizmet sağlayıcısı, ön bilgilendirmenin yapılmasından, teyidinden ve ispatından, belirli hallerde bu bilgilerin doğruluğundan, bu bilgilerin ürüne ilişkin platformda yer alan reklamları ile uyumlu olmasından, gerçekleşen işlemlere ilişkin kayıtların tutulması ve saklanmasından, satıcı veya sağlayıcı adına bedel tahsil etmeleri halinde teslim veya ifa ile cayma hakkına ilişkin yükümlülüklerden sorumlu tutulacak.

Tüketicinin cayma hakkını kullanamacağı durumların düzenlendiği yönetmeliğin "Cayma hakkının istisnaları" başlıklı 15. maddesine  aşağıdaki bentler eklendi:

- Tüketiciye teslimi yapılmış olan cep telefonu, akıllı saat, tablet ve bilgisayarlara ilişkin sözleşmeler,

- Canlı müzayede şeklinde açık artırma yoluyla akdedilen sözleşmeler,

- Tanıtma ve kullanma kılavuzunda satıcı veya yetkili servis tarafından kurulum veya montajının yapılacağı belirtilen mallardan kurulum ya da montajı yapılanlara ilişkin sözleşmeler

-  Karayolları Trafik Kanununa göre tescili zorunlu olan taşınırlar ile kayıt veya tescil zorunluluğu bulunan insansız hava araçlarına ilişkin sözleşmeler.

Buna göre, taraflarca aksi kararlaştırılmadıkça ya da ürün kusurlu olmadıkça tüketici internetten satın aldığı cep telefonu, akıllı saat, tablet ve bilgisayarları iade edemeyecek. 

Cayma hakkı kullanımında malı iade süresi on günden on dört güne çıkarıldı. Kredi kartı ile yapılan ödemelerde cayma hakkının kullanılması halinde azami on dört gün içerisinde tüketiciye yapılması zorunlu bedel iadelerine ilişkin olarak kart çıkaran kuruluşlara da kendilerine aktarılan tutarın ulaşmasını takiben kartın kullanılabilir limitine tek seferde ilave edilmesi zorunluluğu getirildi.

Söz konusu düzenlemeler 1 Ocak 2024 tarihinden itibaren yürürlüğe girecek.