Kargo Firması bunun üzerine tazminatın fatura bedeli kadar belirlenmesi için karara itiraz etti. Ancak ilk derece mahkemesi Hakem Heyeti’nin kararının yerinde olduğuna hükmetti.

Yüksek enflasyon koşullarında bu tutarın gerçek zararı karşılamadığını savunan tüketici ve yerel mahkemeler, malın aynen iadesi ya da güncel değerinin ödenmesi gerektiği görüşünü benimsedi. Adalet Bakanlığı’nın temyiz başvurusu üzerine dosyayı inceleyen Yargıtay, taşıyıcı şirketlerin sorumluluk sınırlarını açık biçimde ortaya koydu. Kararda, kargo şirketinin eşyanın teslim alınmasından teslim edilmesine kadar geçen sürede oluşan her türlü kayıp ve hasardan sorumlu olduğu vurgulandı.

Yargıtay kararında, kargosu kaybolan tüketicinin zararının nasıl hesaplanacağı şu ifadelerle açıklandı:

"Taşıyıcı, eşyanın tamamen veya kısmen ziyaından dolayı tazminat ödemekle sorumlu tutulduğunda, bu tazminat, eşyanın taşınmak üzere teslim alındığı yer ve zamandaki değerine göre hesaplanır. Eşyanın değeri piyasa fiyatına göre, bu yoksa aynı tür ve nitelikteki malların cari değerine göre tayin edilir".