Bakanlık, eylem planı kapsamında, yeni yürürlüğe giren vergi düzenlemelerine ilişkin uygulama safhasında görüş ve önerilerin alındığı bir sistemi de hayata geçirecek.

 Gelecek yılın sonun kadar uygulamaya geçilmesi hedeflenen sistem ile vergi düzenlemesine muhatap kişi ve kurumların görüş ve önerileri de alınmış olacak.

 "MÜGEB" YENİLENECEK

Maliye Bakanlığı, mükelleflere sunulan kalitenin artırılması amacıyla Mükellef Geri Bildirimi Sistemini (MÜGEB) de yenileyecek. MÜGEB'in bu yılın sonuna kadar daha verimli kullanılması amacıyla geliştirilmesi amaçlanıyor.

Bakanlık, hizmet kalitesini artırmak için mükellefle yüz yüze danışma, beyanname doldurma ve sorgulama hizmeti sunan mükellef hizmetleri merkezlerinin etkinliğini de artırmak istiyor. Bu kapsamda 2018 yılının sonuna kadar büyük şehirlerde mükelleflerin rahatlıkla ulaşabileceği il merkezlerinde, küçük şehirlerde ise vergi dairesi başkanlığı/defterdarlığı yapısı içinde mükellef hizmetleri merkezlerinin oluşturulması planlanıyor.

Bakanlık ayrıca sunulan hizmetler hakkında mükellef memnuniyetini ölçmek için periyodik olarak anketler uygulayacak ve sonuçlar, mükellef memnuniyetini artırma amacıyla kullanılacak.