Elektrik Piyasası Tüketici Hizmetleri yönetmeliğine göre tüketicilere adres bilgilerini ve varsa telefon ve e-posta adreslerini tedarikçisine verme yükümlülüğü getirildi. 

Tüketicinin kusuru dışında herhangi bir nedenle sayacın eksik tüketim kaydetmesi halinde tüketici adına düzenlenen faturalarda esas alınan süre 12 aydan 180 güne düşürüldü.

Perakende satış sözleşmesi kapsamında; perakende satış sözleşmesi başvurusu sonuçlandırma süresi 1 güne, elektriğin bağlanması süresi imar alanı içersinde 24 saate, imar alanı dışında kullanım yerleri için ise 48 saate düşürüldü.